La figura in oggetto deve essere in grado, nell'ambito di una rete locale di calcolatori (LAN), di gestire tramite i SW
piu' diffusi l'amministrazione degli utenti e le politiche di sicurezza e di amministrazione delle risorse locali (data
base, file, stampanti, ecc.). Inoltre deve essere in grado di attivare, amministrare e gestire (a livello base) eventuali
connessioni a reti piu' ampie (WAN e Internet).
Questa figura e' in grado di gestire autonomamente piccole reti, mentre in organizzazioni con reti informatiche di
grandi dimensioni, opera secondo le specifiche di un tecnico sistemista senior.
Rispetto all'archetipo di riferimento, ''Tecnico assistenza reti informatiche'', questo profilo si caratterizza per essere
prevalentemente orientato agli aspetti SW inerenti l'installazione, la configurazione e l'amministrazione di reti
informatiche di computer (LAN) e alla relativa assistenza tecnica.
Gli aspetti HW sono trattati per quanto necessita al raggiungimento di quanto sopra, senza raggiungere le
competenze proprie di un installatore e manutentore degli apparati HW.
Nella definizione del profilo si e' fatto riferimento alla ricerca della Federcom-Anasin (www.ict-job.it), che ha
definito le 13 figure professionali dell'ICT; in particolare alla figura denominata ''Tecnico di reti locali'' (technical
support)

• Docente: Maurizio Di Pasquale
• Docente: Maurizio Pentenero